Jelen dokumentum részletes tájékoztatást ad, Boróka Róka Kft. (a továbbiakban Szolgáltató) www.borokaroka.hu weboldalon történő szállítási módokról és feltételekről.
🚨 FONTOS SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK – KÉRJÜK, OLVASD EL! 🚨
📦 Szállítási idő: kb. 1–20 munkanap
(Minden termék egyedileg, rendelésre készül.) Amint a csomag átadásra kerül a futárszolgálatnak, e-mailben értesítünk benneteket. ✨
(Minden termék egyedileg, rendelésre készül.) Amint a csomag átadásra kerül a futárszolgálatnak, e-mailben értesítünk benneteket. ✨
📚
Kiemelt időszakokban – például a karácsonyi készülődés idején, óvodakezdés előtt, vagy más forgalmasabb időszakokban (pl. anyák napja, Mikulás) – a megnövekedett rendelésszám miatt a fenti 1–20 munkanapos sávon belül inkább a felső határhoz közelítve, esetenként azt kis mértékben meghaladva készülnek el a rendelések. Ilyenkor mindent megteszünk, hogy a csomagod a lehető leghamarabb elkészüljön és megérkezzen hozzád, a pontos időpontot azonban ezekben az időszakokban nem tudjuk garantálni – ezért kérjük, kiemelt alkalmakra (pl. óvodakezdésre, ünnepekre) időben adjátok le a rendelést.
🦊
Ha sürgős — például betegség vagy ajándékozás miatt — érdeklődj telefonon vagy e-mailben, hogy épp melyik szín/minta vagy fajta Boróka Róka termék elérhető azonnal. Segítünk! 🙂
🎄
Karácsonyi rendelési határidő: 2026. november 20. (péntek) – az eddig leadott rendeléseket még karácsony előtt elkészítjük és feladjuk, így időben megérkeznek a fa alá. Az ezután érkező rendeléseknél is mindent megteszünk, de a karácsony előtti kézbesítést már nem tudjuk biztosan vállalni – ha sürgős, érdeklődj telefonon vagy e-mailben!
❄️
Téli szünet: 2026. december 21. – 2027. január 3. között szabadságon vagyunk. Ilyenkor is folyamatosan lehet rendelni a webáruházunkban, a rendelések feldolgozása és a gyártás azonban csak január 4-től, a visszaérkezésünket követően indul, beérkezési sorrendben. Ez az időszak nem számít bele a fent jelzett szállítási időbe.
⏱️
A rendelés a leadást követően 1 munkanapon belül bekerül a gyártási folyamatba, így ezt követően sajnos már nem lehet lemondani.
✉️
Minden csomag elindulása előtt e-mailes értesítést küldünk, így pontosan tudni fogod, mikor indul útnak a rendelésed.
💛 Kérjük, ezeket az információkat vedd figyelembe rendelésed leadásánál! Köszönjük a türelmedet, megértésedet és hogy minket választottál!
Elérhetőség:
📞 Tel.: +36704029461 · ✉️ E-mail: borokarooka@gmail.com · https://www.facebook.com/borokarooka
📞 Tel.: +36704029461 · ✉️ E-mail: borokarooka@gmail.com · https://www.facebook.com/borokarooka
Szállítás módjai
🚚
Házhozszállítás esetén a megrendelések beérkezését követően a Szolgáltató összekészíti (a fent megadott határidőn belül) a megrendeléseket, és átadja a futárszolgálatnak. Ezt követően futárszolgálattal kell tartania a kapcsolatot, aki értesíteni fogja a csomag szállításával kapcsolatos időpontról e-mailben és/vagy telefonon egyaránt.
📍
Csomagponti átvételi mód esetén, a rendelés leadása közben, a térkép segítségével válassza ki az Önnek szimpatikus átvevő hely címét, ahonnan át szeretné venni a megrendelését. A csomag megérkezéséről SMS értesítést fog kapni.
💰
Utánvételes csomagküldési mód Figyelem! Kérünk mindenkit, hogy a szállítási címet ellenőrizzék a visszaigazoló e-mailben elküldött adatok alapján. Köszönjük szépen! Az utánvételes rendelések át nem vétele – elutasítása nem minősül elállásnak. Az utánvételes rendelések visszautasításakor a Vevő vállalja a Boróka Róka Kft. csomagolási, szállítási és adminisztrációs díjának rendezését, melyet az alábbi táblázatban részleteztünk. (8.000 Ft)
Minden esetben két automatikus üzenetet küld a GLS rendszere. Egyet akkor, amikor kinyomtattuk a szállításhoz szükséges címkét és még egyet a szállítási nap reggelén.
Szállítás díja (Magyarország)
| Szállítás módjai | Szállítás díja |
|---|---|
| GLS házhozszállítás | 2200 Ft |
| GLS csomagpont/automata | 1.390 Ft |
| MPL házhozszállítás | 2.490 Ft |
| GLS futárszolgálat utánvétel díj | +1.810 Ft |
| GLS csomagpont/csomagautomata, előre utalás vagy online kártyás fizetés esetén 30.000 Ft felett | INGYENES |
| ÁT NEM VETT csomag – visszautasított GLS utánvét rendelés | Csomagolási és oda-vissza szállítási költség díja: 8.000 Ft / csomag |
🌍 Külföldre: GLS futárszolgálat házhoz szállítással (2024.04.03.-tól)
| I. Zóna: Ausztria, Románia | 5990 Ft |
| II. Zóna: Szlovákia, Németország | 6950 Ft |
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefonszám: +36 29 886 660
Honlap: www.gls-hungary.com
🏠 Személyes átvételi mód
Fizetés lehetséges átvételkor készpénzben. A rendelést a webáruházon keresztül lehet leadni. Minden esetben telefonos egyeztetést követően lehet átvenni.
Címünk: 7150 Bonyhád, Fáy lakótelep 36/3.
Parkolni az alábbi címen lehetséges: 7150, Bonyhád Dr. Kolta László u. 41.
Elérhetőség: H.-P. 8:00 – 16:00 h · Ügyfélszolgálati tel.: +36704029461
English (UK) 
Deutsch